2 ou 5 ans de garantie sur votre appareil STIEBEL ELTRON

La garantie STIEBEL ELTRON

  • 100% de certitude et de l'assistance rapide en cas de garantie.
  • La qualité par des normes exigeantes “made by STIEBEL ELTRON”.
  • De la sûreté grâce aux composants parfaitement compatibles.
  • D'excellents rendements en permanence par des révisions régulières.

Garantie STIEBEL ELTRON

2 ANS DE GARANTIE SUR LES PIÈCES DÉTACHÉES.

  • Chauffages
  • Appareils de production d'eau chaude sanitaire
  • Pompes à chaleur et leurs accessoires, utilisés pour le chauffage, la production d'eau chaude et la ventilation
  • Chauffe-eaux thermodynamiques et leurs accessoires

 

LES 3 POINTS D’ÉLIGIBILITÉ À LA GARANTIE

1) installation et la mise en service par un professionnel selon les normes en vigueur au moment de l'installation.

2) recommandations de la notice d'installation et d'utilisation relatives à l'installation et aux raccordements électriques et hydrauliques respectées

3) instructions d'utilisation et d'entretien de l'appareil respectées.

 

Cette garantie ne couvre pas les frais liés aux heures de travail ni les frais résultant des opérations suivantes : démontage, remontage, accès à l'installation, transport sur le site, etc. Le remplacement éventuel des composants ne prolonge en aucun cas la période de garantie de deux ans.

Comment bénéficier de la garantie pompe à chaleur de 5ans ?

La garantie 5 ans est valable sur les gamme de produits suivants:
  1. HPA-O Plus
  2. HPA-O Premium
  3. HPG-I Premium

 

LES 5 POINTS D’ÉLIGIBILITÉ À LA PROLONGATION DE GARANTIE

1) Conditions de base d'application :

Les conditions de base de la garantie telles que décrites pour les 2 ans de garantie doivent avoir été respactées ;

2) Composant STIEBEL ELTRON :

Tous les composants de l'installation (pompe à chaleur, chaudière et réservoir tampon, module hydraulique et installation compacte) utilisés sont des produits de la marque STIEBEL ELTRON ;

3) Mise en service

L'installation doit être mise en service par le service technique de STIEBEL ELTRON, qui a déterminé que l'installation répond aux exigences de qualité de STIEBEL ELTRON Belgique.

4) Soutien aux services

Le système installé est connecté au réseau ISG (Internet Service Gateway) qui est placé par l'installateur au préalable et sera activé par STIEBEL ELTRON lors de la mise en service ;

5) Maintenance

Un contat dentretien a été conclus avec un installateur professionnel. L'entretien devra être fait au minimum 1x par an;

Couverture

Cette garantie ne couvre que la réparation et le remplacement des pièces défectueuses sur place en Belgique.