2 ou 5 ans de garantie sur votre appareil Stiebel Eltron

La garantie Stiebel Eltron

  • 100% de certitude et de l'assistance rapide en cas de garantie.
  • La qualité par des normes exigeantes “made by STIEBEL ELTRON”.
  • De la sûreté grâce aux composants parfaitement compatibles.
  • D'excellents rendements en permanence par des révisions régulières.

Garantie STIEBEL ELTRON

2 ANS DE GARANTIE SUR PIÈCES

  1. Chauffages
  2. Appareils de production d'eau chaude sanitaire
  3. Pompes à chaleur et leurs accessoires, utilisés pour le chauffage, la production d'eau chaude et la ventilation
  4. Chauffe-eaux thermodynamiques et leurs accessoires

 

LES 3 POINTS D’ÉLIGIBILITÉ À LA GARANTIE

1) installation et la mise en service par un professionnel selon les normes en vigueur au moment de l'installation.

2) recommandations de la notice d'installation et d'utilisation relatives à l'installation et aux raccordements électriques et hydrauliques respectées

3) instructions d'utilisation et d'entretien de l'appareil respectées.

 

Cette garantie ne couvre pas les frais liés aux heures de travail ni les frais résultant des opérations suivantes : démontage, remontage, accès à l'installation, transport sur le site, etc. Le remplacement éventuel des composants ne prolonge en aucun cas la période de garantie de deux ans.

Extension à 5 ans de garantie sur :

  1. HPA-O Plus
  2. HPA-O Premium
  3. HPG-I

 

LES 5 POINTS D’ÉLIGIBILITÉ À LA PROLONGATION DE GARANTIE

1) les conditions de base d'application telles que décrites pour les 2 ans de garantie ;

2) que tous les composants de l'installation (pompe à chaleur, chaudière et réservoir tampon, module hydraulique et installation compacte) sont de la marque STIEBEL ELTRON ;

3) le système est connecté au réseau ISG (Internet Service Gateway) qui est activé par Stiebel Eltron lors de la mise en service ;

4) l'installation a été mise en service par le service technique de STIEBEL ELTRON, qui a déterminé que l'installation répond aux exigences de qualité de Stiebel Eltron Belgique.

Cette garantie ne couvre que la réparation et le remplacement des pièces défectueuses sur place en Belgique.