Travailler chez STIEBEL ELTRON

L'équipe se partage le territoire Belge et est responsable des contacts avec les grossistes et installateurs dans le secteur du HVAC.

En tant que spécialiste de la gamme pompe à chaleur, il est le point de contact pour les installateurs et les grossistes. Il est responsable de l'ensemble du processus d'offre : identification des besoins du client, élaboration d'une solution appropriée basée sur leurs besoins, préparation de l'offre et suivi des commandes.

L'équipe se compose d'un responsable et un certain nombre d'employés qui travaillent jour après jour pour fournir le meilleur service possible. Le service clientèle est là pour répondre à toutes les questions des clients au niveau du produit. Ils sont aussi responsables des prises de commandes et de la gestion du suivi de celles-ci.

Il soutient l’équipe entière au niveau de l’information produit grâce à son expertise et ses connaissances pour tous les produits STIEBEL ELTRON. Il est le lien entre la maison mère et la filiale Belge. Il connaît les évolutions du marché et sait ce qu'il faut faire pour rendre les maisons plus efficaces sur le plan énergétique.

Le département marketing développe des stratégies marketing et communication ciblées afin de toucher notre groupe cible. Il gère les communications online et offline ainsi que les documentations nécessaires au soutient de l'équipe commerciale.

L'équipe se compose d'un responsable et d'un certain nombre d'employés qui travaillent jour après jour pour fournir un service optimal. Ils effectuent la mise en service des appareils et interviennent en cas de panne sur une machine si l’installateur ne peut pas régler le soucis.

Notre département administratif est responsable de la gestion financière et salariale. Ils gèrent également toute la partie facturation des fournisseurs. Et ils établissent des rapports pour les parties prenantes internes et externes avec les informations financières.