Comment déclarer un incident de conformité

Système d'alerte pour les questions de conformité et les infractions

Vous avez des questions relatives à la conformité ? N'hésitez pas à nous contacter ! Il en va de même si vous remarquez des faiblesses ou d'autres circonstances susceptibles d'entraîner des violations de la loi. Utilisez à cet effet notre système de dénonciation, anonyme si vous le souhaitez.

La conformité chez STIEBEL ELTRON

Notre culture d'entreprise se caractérise par une responsabilité claire, le respect mutuel et la confiance. L'action légale et le comportement éthique font partie intégrante de nos activités commerciales et sont une condition importante pour assurer durablement le succès de notre entreprise. Notre objectif principal est d'éviter les risques qui pourraient mettre en péril la confiance des clients, des partenaires commerciaux et du public dans le groupe STIEBEL ELTRON.

La responsabilité de l'organisation de la conformité comprend, outre la lutte contre la corruption, les infractions à la concurrence et les violations des contrôles à l'exportation, la protection de notre entreprise contre la fraude et le blanchiment d'argent. Elle veille à ce que les données personnelles soient protégées et que les droits de l'homme ne soient pas violés. Nous prenons les violations de la conformité très au sérieux !

STIEBEL ELTRON Geschäfstführer Dr. Kai Schiefelbein

Signaler des problèmes de conformité par e-mail ou par téléphone

Utilisez notre hotline ou envoyez-nous un e-mail pour signaler des incidents de conformité. Si vous le souhaitez, vous pouvez le faire de manière anonyme. STIEBEL ELTRON vous assure, en tant que lanceur d'alerte, qu'il n'entreprendra aucune démarche pour identifier le lanceur d'alerte dans le cas d'un rapport anonyme. Une exception à cette règle est l'utilisation abusive du contact de conformité.

Le Contact Conformité de STIEBEL ELTRON est disponible en allemand et en anglais.

Compliance-Hotline STIEBEL ELTRON Compliance
+49 5531 702 96842

Comment les données personnelles sont-elles traitées ?

Le traitement de vos déclarations est strictement confidentiel. Votre identité ou les moyens de l'obtenir ne sont pas mentionnés, sauf dans des cas exceptionnels (en tant que témoignage devant un tribunal), lorsque la loi l'impose. Dans certains cas, nous sommes tenus d'informer la personne incriminée qu'un rapport a été reçu à son sujet. Cela se produirait si cette divulgation d'informations n'entravait plus le suivi de l'affaire. Les données ne sont conservées que le temps nécessaire au suivi du cas. Ensuite, les informations sont supprimées ou rendues anonymes de manière à ce que la référence à l'identité du lanceur d'alerte soit irrévocablement annulée.